集团服务


Our Service

集团服务

售后处理流程

明确物流跟踪、退换货标准及客诉响应机制,提升用户消费体验。

7×24 小时响应

专业客服团队全天候在线,及时解决赛事、直播及购物相关问题。

全周期运营

覆盖赛前预热、赛中执行、赛后复盘及周边销售全链条运营支持。

周边选品流程

从用户需求调研到供应商筛选、样品打样,严选高性价比体育周边商品。



Project Workflow

项目流程

赛事策划流程

赛事策划流程

涵盖赛事主题确定、赛程安排、场地对接及资源协调,确保赛事有序推进。

直播筹备流程

直播筹备流程

包括设备调试、信号接入、主播排班及应急预案制定,保障直播顺利开播。

周边选品流程

周边选品流程

从用户需求调研、产品品类筛选到供应商对接,精选高契合度体育周边。



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